Dalam sebuah tulisan yang baik harus memiliki kerangka dan urutan yang jelas (sistematis) yang tujuannya untuk menuangkan pola pikir yang jelas, enak dibaca serta menghidari salah arti. Ada banyak sistematika masing-masing jenis karya tulis.

Sistematika penulisan merupakan sebuah urutan dalam penyusunan sebuah riset, penelitian, maupun karya tulis. Bagaimana rerangka penyusunan makalah kita? Anda bisa mengunduh materi mengenai sistematika penulisan makalah ini pada link di bawah ini:

Materi Sistematika Penulisan Makalah

Khusus untuk mahasiswa S2 STIE Semarang, anda bisa mengunduh PENUGASAN melalui link di bawah ini:

Penugasan Makalah

Selamat belajar!

PERBAIKAN KUALITAS

Proses merupakan integrasi sekuensial dari orang, material, metode, dan mesin atau peralatan, dalam suatu lingkungan guna menghasilkan nilai tambah output untuk pelanggan. Proses mengkonversi input terukur ke dalam output terukur melalui sejumlah langkah sekuensial yang terorganisasi. Manajemen proses adalah rangkaian aktivitas perencanaan dan pengawasan kinerja suatu proses, terutama proses bisnis. Manajemen proses mengaplikasikan pengetahuan, ketrampilan, peralatan, teknik, serta sistem untuk mendefinisikan, memvisualisasikan, mengukur, mengontrol, melaporkan, dan memperbaiki proses dengan tujuan untuk meningkatkan keuntungan atau laba.

Terdapat empat kelompok orang yang terlibat dalam operasi dan perbaikan proses yaitu:

1. Pelanggan (customer) pelanggan adalah orang yang akan menggunakan output secara langsung atau orang yang akan menggunakan output itu sebagai input dalam proses kerjamereka.
2. Kelompok Kerja (work group) kelompok kerja adalah orang-orang yang bekerja dalam proses untuk menghasilkan dan menyerahkan output yang diinginkan itu. 
3. Pemasok (supplier) pemasok adalah orang yang memberikan input ke dalam proses kerja.Orang-orang yang bekerja dalam proses pada kenyataannya merupakan pelanggan dan pemasok.
4. Pemilik (owner) pemilik adalah orang yang bertanggung jawab untuk operasi dari proses dan untuk perbaikan proses itu.

Bagaimana Langkah perbaikan proses, dan bagaimana Rekayasa Ulang Proses Bisnis dilakukan? Materi selengkapnya silakan diunduh melalui link di bawah ini:

Materi ke-11: Perbaikan Kualitaas

BALANCED SCORECARD-2 (lanjutan): ANALISIS LINGKUNGAN

Suatu organisasi dikatakan baik jika mempunyai tujuan. Tentu saja. Sebab, suatu tujuan akan membantu pemiliknya mengarahkan seluruh struktur anggota untuk bergerak  kearah yang jelas dan mengetahui strategi yang akan dilaksanakan. Salah satu cara untuk mencapai tujuan organisasi  adalah dengan melakukan analisis lingkungan.

Pada dasarnya, lingkungan bisnis merupakan kumpulan individu, organisasi, dan kekuatan-kekuatan lain yang berada di luar kendali suatu bisnis tetapi bisnis tersebut masih bergantung padanya karena mereka  dapat mempengaruhi kinerja dan keberlanjutan bisnisnya. Oleh karena itu, memahami sifat lingkungan bisnis dan perubahannya merupakan bagian dari analisis lingkungan bisnis dan  merancang strategi bersaing. Hal ini akan memastikan bahwa bisnis mempunyai strategi yang tepat dalam rangka mencapai kesuksesan, tidak hanya saat ini namun di masa depan.

Bagaimana sebuah organisasi melihat dan menganalisis lingkungannya, baik internal maupun eksternal? Silakan klik tarutan di bawah ini untuk dapat mengunduh materi BSC lanjutan sebelumnya, yang akan berbicara fokus pada analisis lingkungan, dan implementasinya dalam penganggaran.

Materi 3: BSC-2: Analisis Lingkungan

 

BALANCED SCORECARD (tb-cont)

Pengukuran kinerja, diperlukan oleh semua organisasi sebagai bagian dari evaluasi berkelanjutan, untuk mengetahui HASIL usaha yang dilakukannya dalam satu periode yang telah berlalu. Ada berbagai cara organisasi untuk menilai kinerjanya. Yang paling mendasar, paling tradisional, yang telah dipakai sejak adanya bentuk organisasi, adalah KINERJA KEUANGAN

Konsep yang berlaku dalam pengukuran kinerja ini akan berlangsung di sepanjang hidup usaha. Bagaimana kinerja organisasi kita di masa kini, akan memengaruhi keadaan kita di masa yang akan datang. Keadaan kita sekarang akan menentukan posisi kita sekarang, dan posisi kita sekarang akan menentukan keadaan kita si masa yang akan datang. Dan untuk mengukur kinerja kita tercapai atau tidak, tentu diperlukan berbagai tujuan dan target-target yang telah ditentukan sebelumnya, juga strategi-strategi untuk meraih/mencapai tujuan dan target yang sudah disepakati.

Berbicara mengenai strategi, maka VISI adalah hal pertama yang menjadi sebab bagi sebuah organisasi untuk memikirkan sebuah startegi yang terbaik untuk mewujudkannya. 

Anda bisa mengunduh detail materi mengenai BSC dalam bentuk ppt melalui link di bawah ini

Materi TQM2: Balanced Scorecard-1 

OVERVIEW OF ISO 9001 AND ISO 14001

 Berbicara mengenai mutu organisasi, ada banyak alat untuk mengukurnya. Standar yang digunakan pun tak kalah bervariasi. Membicarakan mutu dari suatu bisnis, tentu saja tidak akan terlebas dari pembicaraan mengenai standar dari mutu itu sendiri. ISO merupakan sebuah standar internasional dalam sebuah sistem manajemen untuk pengukuran mutu organisasi. ISO 9001 dan ISO 14001 adalah salah satu standar ISO paling terkenal yang pernah ada. Kebijakan ini diterapkan oleh lebih dari satu juta organisasi di 175 negara di dunia. ISO 9001 membantu organisasi untuk menerapkan manajemen mutu sedangkan ISO 14001 membantu organisasi untuk menerapkan manajemen lingkungan.

Apa dan bagaimana ISO 9001 dan ISO 14001 itu penting dalam bisnis? Temukan jawabannya pada link di bawah ini: (anda bisa mengunduhnya)

Materi TQM1: OVERVIEW OF ISO 9001 AND ISO 14001